HQB by Tsume

Hello everyone !

Once again, a big thank you for the warm welcome you did to our HQS+ of Vegeta !

It is now time to focus on the Tsume Fan Days ! We remind you that there are still places available here :

Welcome on Tsume Fan Days 4 website !

And if you choose the -150 euros on Vegeta, we have some spare pieces booked for you.

While we are waiting for September to come, we have decided to reinforce our aftersale service !

You will find below our two new job offers ! They are only in French, as you will need to have mastered this language in order to work with us.

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Offre d’emploi : Responsable SAV

 

Poste en CDI temps partiel (possibilité d’évolution en temps plein) basé au Luxembourg à Sandweiler.

Descriptif du poste

Rattaché(e) au pôle commercial, vous serez chargé du suivi de nos clients.

Vous travaillerez seul ou en équipe en fonction des circonstances, et vos principales missions seront :

• Gérer les problèmes relevant du service après-vente de nos figurines
• Gérer les envois et les retours
• Répondre aux demandes de nos clients

Vous serez formé sur le logiciel ZenDesk et les différents outils utilisés par la société.

Profil recherché

H/F
Bilingue, vous avez une bonne maitrise du français et de l’anglais, parlé et écrit.

Vous êtes à l’aise au téléphone et avez un excellent relationnel.
Vous partagez les valeurs de l’entreprise qui sont la confiance, l’honnêteté et l’investissement. ​
Vous êtes disponible, autonome, polyvalent, dynamique, et organisé. ​

Une bonne connaissance de l’univers des figurines et la maitrises d’autres langues sont un plus.
Rémunération en fonction de l’expérience.
Poste en CDI, basé au Luxembourg.

Pour postuler ou poser des questions relatives à l’offre, veuillez envoyer votre CV, une lettre de motivation ou vos questions à [email protected]

 

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Offre d’emploi : Responsable qualité produit

Poste en CDI basé au Luxembourg à Sandweiler.

Descriptif du poste

Rattaché à la Direction Générale, vous êtes le garant de la qualité de nos produits.

Vous travaillerez seul ou en équipe en fonction des circonstances, et vos principales missions seront :

– Effectuer régulièrement des contrôles sur nos produits dans nos usines en Chine
– Se positionner dans un processus d’amélioration continue en analysant les causes des défauts
– Surveillance de la conformité du produit livré

Cette description présente les principales responsabilités, elle n’est pas exhaustive.

Profil recherché

H/F
Bilingue, vous avez une bonne maitrise du français et de l’anglais.

Riche d’une expérience précédente dans le management, avez le sens des responsabilités et savez travailler au sein d’une équipe. Vous avez développé des compétences en gestion de projets et vous savez vous organiser.
Réactif, ordonné et rigoureux, vous êtes également observateur et bénéficiez d’un excellent sens critique.
Nous recherchons une personne qui a les capacités et l’envie d’évoluer au sein de notre structure en sachant s’adapter et apprendre dans un milieu où il faut savoir être réactif.

Une bonne connaissance de l’univers de la figurine, ainsi que la maitrise du chinois sont un plus.

Rémunération en fonction de l’expérience.
Poste en CDI, basé au Luxembourg.

Pour postuler ou poser des questions relatives à l’offre, veuillez envoyer votre CV, une lettre de motivation ou vos questions à [email protected]

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If you want to join us, don’t hesitate to apply !

And don’t forget that our new collaboration with Réno Lemaire for Savane of Dreamland is now available on Ulule !

http://fr.ulule.com/figurine-savane/

See you soon.

Kibachan